Häufige Fragen
Was Sie vorher wissen wollen.
Steht Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie an — wir sind rund um die Uhr erreichbar.
Buchung
Wie buche ich eine Fahrt?
Über das Buchungsformular auf dieser Seite, telefonisch unter +49 170 966 2000 oder per WhatsApp. Online geht am schnellsten, weil Sie den Preis direkt sehen.
Erhalte ich eine schriftliche Bestätigung?
Ja, zweimal. Direkt nach dem Absenden bestätigen wir automatisch den Eingang Ihrer Anfrage. Kurz darauf erhalten Sie von uns die verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail.
Ablauf
Wie läuft die Abholung zu Hause ab?
Ihr Chauffeur holt Sie an der von Ihnen angegebenen Adresse ab — zu Hause, im Büro oder wo Sie möchten — und bringt Sie direkt ans Ziel.
Wie finde ich meinen Chauffeur am Flughafen?
Er erwartet Sie am jeweiligen Ausgang mit einem Namensschild. Wenn Sie es diskreter möchten, vereinbaren wir vorab ein anderes Erkennungszeichen.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Barzahlung oder PayPal, jeweils nach der Fahrt.
Kann ich auf Rechnung zahlen?
Ja. Auf Wunsch erhält jeder Kunde eine Rechnung und kann bequem per Rechnung bezahlen — die Rechnung kommt nach dem Transfer per E-Mail.
Mitfahrende
Sind Kindersitze verfügbar?
Kindersitze stellen wir kostenfrei. Bitte geben Sie bei der Buchung Alter und Größe des Kindes an, damit der richtige Sitz im Fahrzeug ist. Für Babyschalen bringen Sie bitte Ihre eigene mit — wir lagern sie bis zu Ihrer Rückkehr kostenfrei ein.
Kann ich Kinderwagen oder Rollstuhl mitnehmen?
Ja, ohne Aufpreis. Klappbare Rollstühle und Kinderwagen nehmen wir mit — bitte bei der Buchung angeben, damit wir den Platz einplanen.
Bereit für die nächste Fahrt?
Zum Festpreis.
In 30 Sekunden zwei Adressen eingeben und den Preis sehen. Verbindlich wird er mit unserer Bestätigung per E-Mail.